ヴィラフォンテーヌクオリティ
お客様への想いを形にした空間・設備・サービス。
期待を超えて世界中のお客様の心を動かします。
ヴィラフォンテーヌの誇り
都会にひとときの癒しと安らぎを与えられる泉のような別荘。それが「ヴィラフォンテーヌ」の由来であり、私たちが目指すホテルの姿です。
私たちヴィラフォンテーヌが目指しているものは、お客様の滞在中に「どれだけの感動」をお伝えすることができるかです。どのブランドのホテルでも心を尽くしたサービス。そして、スタッフのほがらかな笑顔。お客様の期待以上に応え、世界中のお客様に心と心が通ったサービスを。「泊まって良かった」と思っていただけるホテルを目指しています。「心に感じるホテル」、それが住友不動産ヴィラフォンテーヌです。
全21のホテルは、すべて異なるテーマとコンセプトを持ち、同じデザインのホテルは一つもありません。しかし、どんなに素敵な建物でも、どこか冷たい雰囲気がするホテルには二度と泊まりたくないもの。「また、ここに帰ってきたい」。そんな気持ちが生まれる温かな場所にできるかどうかは、お客様をお迎えするスタッフ次第です。その為には愛情を受けた社員が多いほどホテルに優しい息を吹きかけ「箱を場所」に変える事ができる。ホテルは人が全てなのです。私たちの強みは、どの店舗にも、その愛情を受けた（愛情を持つ）プロフェッショナルなスタッフが多くいることです。それが「The」ヴィラフォンテーヌであり、私たちの誇りです。
お客様にプラスアルファの安らぎと満足を
ヴィラフォンテーヌは、サービスひとつ、食事のメニューひとつにいたるまで快適さにこだわり、都会を訪れるお客様に深いくつろぎをご提供しています。
都会の泉を目指す「質の高い接客」
SERVICE
ヴィラフォンテーヌのスタッフは、接客に関する専門教育を受け、プロフェッショナルとしてお客様と接しています。お客様の期待を超えられるよう、心を尽くしたサービスでおもてなしいたします。「泊まって良かった」「また帰ってきたい」などご満足の声を常に目指して、笑顔でお迎えいたします。
都会の旅に配慮した「ロケーション」
LOCATION
お客様の旅をさらに充実させるため、私たちはロケーションにこだわっています。ヴィラフォンテーヌは東京23区、大阪梅田、神戸三宮に現在21館を展開。（2024年3月現在）
全館が最寄り駅から徒歩圏内に位置し、主要駅からのアクセスはもちろん、空港へのアクセスも良好です。ビジネス利用だけでなく、観光の拠点としても便利です。
また、リゾート・観光ホテルのヴィラージュにおいては、全室スイート、オーシャンビューにこだわったヴィラージュ伊豆、観光スポットが多い京都において四条周辺に館を構え、様々な観光スポットへのアクセスに便利なヴィラージュ京都がございます。旅の拠点として、当ホテルをぜひご利用ください。
元気な旅を支える「おいしい朝食」
BREAKFAST
ゆったりとした朝を迎える、早朝からアクティブに動く……朝の時間の過ごし方も、滞在されるお客様それぞれ。
ヴィラフォンテーヌでは、どなたも活力に満ちた一日が過ごせるような、素材や栄養バランスに配慮した朝食をご用意しています（一部ホテルを除く）。
快適さにこだわった「ゆとりある客室」
GUEST ROOM
広めのお部屋に、快適さを求めたゆったりサイズのベッドをご用意し、旅の疲れを癒す上質な眠りをご提案。充実のアメニティ、ゆとり設計の浴室など、設備にも手を抜きません。
客室の雰囲気はホテルによって様々なこだわりの意匠をお楽しみいただけます。
落ち着いた空間づくりで心からゆったりとくつろげるように、細部に配慮された客室で、お客様をお迎えいたします。
※ベッドサイズは、ホテルや客室タイプによって異なります。
同じホテルは作らない、
こだわり抜いた空間デザイン
同じホテルは作らない、というコンセプトのもと、不動産デベロッパーならではの「ものづくりへのこだわり」が、独創性あふれるデザインを生み出しています。
お客様、そして社員を守るため
安心、安全を提供するため、ヴィラフォンテーヌは全店舗が耐震基準をクリアした建造物で、24時間365日、防災センターおよび中央管理センターによる監視を徹底しています。
また、東京都内、各消防署より優良防火対象物認定と救命講習受講優良証を取得しており、火災、震災、河川の氾濫などを想定とした消防訓練および防災訓練は、研修制度を設けて従業員全員で取組み、毎月２回実施しています。
