接遇コンテスト「V１ GRAND PRIX」へのチャレンジ

大学で学んだ語学を活かし、自分のサービスで人を笑顔にしたいという思いからホテル業界を目指しました。私のような若手社員でも様々なことにチャレンジさせてもらえる環境があり、一人一人が輝ける場所があるということがヴィラフォンテーヌの魅力だと感じています。

ヴィラフォンテーヌでは「V１GRANDPRIX」という、接遇向上・スキルアップに向けた取り組みとして実施されている接遇コンテストがあります。私はこのコンテストへチャレンジいたしました。コンテストに出場するまでの過程で自分の言葉遣いや所作を見直したり、店舗周辺の散策を改めてし直したりすることで自分の接遇スキルを高めることができ、さらにモチベーションも高めることができました。

今後は、自分の接遇スキルを高めることはもちろんのこと、後輩のお手本となり誰からも信頼されるスタッフになりたいと考えています。